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Posventa (Post-Purchase)

Aunque no siempre se muestra en el embudo de ventas, esta fase es crucial. Implica el seguimiento con los clientes después de la compra, brindar soporte, garantía y fomentar la fidelidad del cliente. Un cliente satisfecho puede convertirse en un defensor de la marca y ayudar a generar referencias y ventas adicionales.

Por |2024-03-20T20:13:42+00:00marzo 20th, 2024|Categorías: |Comentarios desactivados en Posventa (Post-Purchase)

Decisión (Decision)

En esta etapa, los prospectos están listos para tomar una decisión de compra. Pueden estar buscando incentivos adicionales, garantías o la última confirmación de que están tomando la decisión correcta.

Por |2024-03-20T20:12:50+00:00marzo 20th, 2024|Categorías: |Comentarios desactivados en Decisión (Decision)

Consideración (Consideration)

En esta fase, los prospectos están evaluando activamente la oferta. Pueden comparar diferentes opciones, leer reseñas, buscar detalles sobre el producto o servicio y determinar si satisface sus necesidades.

Por |2024-03-20T20:12:26+00:00marzo 20th, 2024|Categorías: |Comentarios desactivados en Consideración (Consideration)

Interés (Interest)

Aquí, los clientes potenciales muestran un interés activo en el producto o servicio. Pueden investigar más a fondo, visitar el sitio web de la empresa, suscribirse a un boletín informativo o interactuar de alguna manera con la marca.

Por |2024-03-20T20:14:00+00:00marzo 20th, 2024|Categorías: |Comentarios desactivados en Interés (Interest)

Concienciación (Awareness):

En esta etapa, los clientes potenciales se enteran por primera vez de la existencia de un producto o servicio. Esto puede ocurrir a través de publicidad, marketing de contenidos, redes sociales, recomendaciones de amigos, etc.

Por |2024-03-20T20:13:54+00:00marzo 20th, 2024|Categorías: |Comentarios desactivados en Concienciación (Awareness):