¿Cuántas llamadas recibes de los diferentes call center?¿Cuántas personas sin tacto para hablarte?¿Cuántos de ellos como un robot imparable sin escucha?¿Cuántos de ellos sin hacer una labor de prospección y asumiendo el monólogo de turno?Hoy quiero compartir contigo los tonos que deberían manejarse en una llamada telefónica los cuales deben ser practicados por el equipo
¿Alguna vez has comprado pan porque te ha llegado el olor al entrar en el supermercado? No serías el primero ni el último. Este ejemplo es uno de los que más se utiliza para explicar qué es el marketing sensorial o marketing de los sentidos. En ese post no solo descubrirás qué es, sino
En el Centro de Convenciones ‘José Eustasio Rivera’ de Neiva se realizó la conferencia ‘Neuroventas: más que razones, emociones’ con Gustavo Guerra que organizó el Diario LA NACIÓN. Por primera vez el Grupo Informativo LA NACIÓN organizó un evento académico; lo hizo con un experto en ventas que reunió a decenas de neivanos para
Una cosa es escribir de experiencias memorables e inolvidables a los clientes, pero otra cosa es hacerlas sentir y que bien lo expresa una famosa de nuestra televisión colombiana que inmediatamente diga “me ericé”. Y aunque usted no lo crea, así comenzó este estudio de la mente y el cuerpo para detectar como bienes,
¿Usted por qué se vuelve fiel a una marca? ¿Por qué tiene posicionado ese producto en su mente y no deja de pensar en él y de consumirlo? Muy seguramente esa empresa realizó una estrategia de enamoramiento que lo dejó “boquiabierto” y desde ese día usted no es el mismo, o esa marca o
El pasado 2 de marzo de 2019 se llevó a cabo el TALLER DE NEUROVENTAS en Bogotá con más de 55 asistentes, siendo un éxito total y en el cual todos los participantes lograron cumplir sus expectativas de aprendizaje. En este taller logramos abarcar temas como: Entender cómo funciona nuestro cerebro emocional y cuáles
Emprendimiento no es sufrimiento, emprendimiento es conocimiento. Tal vez estás en un momento de tu vida en que has tomado la decisión de emprender por diferentes circunstancias; como estar cansado en tu empleo, cansado de tu jefe, cansado de las extensas horas laborales, cansado de la remuneración recibida y cansado y cansado y más
Cuando aprendes a adoptar una actitud mental positiva, tu cerebro se prepara mejor para afrontar las tareas comerciales: ? Nunca acudas al trabajo pensando que será un mal día (por complicada que se presente la jornada, puede acabar mejor de lo que esperas). ? Afronta primero las visitas, llamadas o tareas más complicadas (de
Continuando con la formación profesional y en pro de ofrecer cada día una mejor formación para todas las empresas y personas que buscan nuestro servicio, hemos participado y logrado la certificación en NEUROVENTAS, la cual es la ciencia la mente humana en los procesos comerciales o de ventas. Te enseña a trabajar menos, pero
Con el nuevo año llegan nuevos retos y nuevas metas para mejorar nuestra calidad de vida. Te comparto los siguientes propósitos para que los pongas en práctica y así seamos mejores personas. 1- Saludar y Despedirse. 2- Pedir el favor. 3- No dejar a nadie en visto en WhatsApp. 4- Responder los correos electrónicos (basta
