Para vendedores de alto rendimiento, directivos con visión de futuro y dueños de empresas enfocados en la rentabilidad, el verdadero éxito se mide en clientes felices y satisfechos.
En el competitivo mercado actual, donde los clientes tienen múltiples opciones a su alcance, diferenciarse únicamente a través del producto o servicio puede no ser suficiente para asegurar una lealtad duradera. El verdadero secreto para construir relaciones sólidas y fidelizar a sus clientes a largo plazo reside en la creación y entrega de un valor
