Una de las cosas que más me ha impactado de las Neuroventas es esto…
Según estudios de las neurociencias, las Neuroventas y el Neuromarketing, se habla que el cerebro reptil o instintivo es el que siempre analiza la información emocional y racional y por ende toma las decisiones.
El primitivo, también llamado así, es el tomador de decisiones y en este debemos conectar.
Hoy comparto contigo los 6 estímulos que ACTIVAN al REPTIL a tomar decisiones.
- EGOCENTRISMO. Yo (su cliente), ego (su cliente), bienestar (su cliente), supervivencia, su cliente debe escuchar que podemos hacer por él. Debemos decirle tengo algo que te puede ayudar o mejorar las cosas que actualmente tienes, debo hacerlo huir del dolor.
- CONTRASTE: blanco o negro, arriesgado o seguro, limpio o sucio, lento o rápido, si no hay contrastes el cerebro se confunde y no podría procesar algo, huyamos de las frases neutrales: – somos una de las empresas líderes del sector, somos uno de los mejores, no damos datos y datos pues así somos genéricos, debemos enfocarnos en lo que podemos demostrar, no podemos escribir en el ego de lo que son nuestras empresas.
3. TANGIBLE Y PALABRAS FÁCILES: que sea todo simple, fácil de entender, más dinero, esto no se rompe, el servicio asiste 24 horas, con 1 o 2 palabras sea tangible y comprensible.
4. QUE HAYA UN PRINCIPIO Y UN FINAL PODEROSO; este cerebro le gusta anclarse a un inicio fuerte y final fuerte. Debemos poner máxima energía al inicio y al cierre en los mensajes de ventas y mercadeo. Es importante analizar los tonos de la voz y así captar la atención del cliente y su cerebro reptil.
5. ESTÍMULOS VISUALES: reconocimientos visuales, lo usaba el reptil hace millones de años para la sobrevivencia, si el animal no ve nada se esconde, por eso, debemos tener buenas ideas visuales, acá es importante analizar el tema de los canales verbales, vocales y visuales.
6. ESTIMULAR LA EMOCIÓN: asociemos las emociones a los objetos o servicios, de esta forma ganamos recordación. Esto se ancla más fácil en él cerebro, esto evocará la emoción; normalmente respondemos a las emociones por medio de las historias. Storytelling, como una de las técnicas más poderosas, más memorables y así recordaremos mejor la información.
Si te gusto la información déjame tus comentarios.
Gracias por compartir esta información de mucho valor.
Puedo ahora aplicarlos a mi servicio.
Es un placer apoyar tus procesos de ventas, me cuentas como te va.
Gracias!!! por todo el conocimiento que trasmites.
Muchas gracias, aveces nos enfrascamos por dar una explicación súper clara y usar términos técnicos y salimos es pues cuestionandlnos a nosotros mismos, seria que entendió ? Parece que no ? Y muchas veces por la rapidez no hacemos una buena despedida un buen cierre de la conversación con el profe, que fue otra parte que me gustó
Son excelentes ideas para aplicarlas en nuestra empresa