Agradezco a mi maestro de negociación Jose Ignacio Tobón permitirme compartir contigo está valiosa información: Andersen y Stein en su libro “Beyond the Sales Process” mencionan aquellos aspectos fundamentales que el cliente debe decir de usted como proveedor, como cliente para manifestar que usted es un maravilloso proveedor, que la relación es productiva.
LAS VENTAS NO SE PIERDEN, LAS VENTAS CAMBIAN DE BOLSILLO. Sam Walton, fundador de Walmart, les transmitía a sus empleados una anécdota para que reflexionaran sobre la importancia de la atención al cliente. Decía así: ‟Yo soy el hombre que va a un restaurante, se sienta en la mesa y espera pacientemente, mientras el
¿La culpa será del vendedor o del comprador o la culpa será de la vaca? Seremos tan buenos vendedores como decimos ser o seremos tan malos como los compradores dicen que somos. Un poco de las estadísticas que nos comparte Linkedin's Global State Of Sales Report. El 74% de los profesionales que se dedican a las
La negociación exitosa es un proceso de creación de valor sostenido para ambas partes, no una batalla de un ganador y un perdedor. Conoce a continuación siete pasos para el buen manejo de una negociación. 1. Conoce tus alternativas. Deberás realizarte preguntas tales como ¿Qué sucede si no logramos llegar a un acuerdo? ¿Cuáles
Concepción de las necesidades, los satisfactores y los bienes. Postulados básicos. En la segunda parte de su “libro”, denominada “Desarrollo y necesidades humanas”, Manfred Max-Neef et al.1 indican que los aportes que presentan en esta parte apuntan “a hacer entendible y operativa una teoría de las necesidades humanas para el desarrollo”. Estos aportes comienzan
Las fake news, surgidas al albor de las nuevas tecnologías y de las redes sociales —que amplifican su impacto— están, desafortunadamente, de moda. La mejor manera de hacer frente a los argumentos falaces es desarrollar el pensamiento crítico para analizar lo que leemos, escuchamos o vemos antes de darlo como verdadero. El pensamiento crítico
Cuenta la historia que un día un trabajador sube al ascensor de la empresa cruzándose con un directivo, a quien podría proponerle un importante negocio.Oportunidad única, pero solo tiene un minuto o menos para romper el hielo y dirigirle unas palabras que despierten su interés.En este momento, debe ser preciso, directo y contundente para transmitir
Si lo que estás buscando es que tus vendedores hagan lo mejor, lo primero que debes asegurarte es que tengan hambre🥱🥱🥱. Nunca olvidaré que fue una gran lección que aprendí de mis mentores. Y no me refiero a la ausencia de comida en su mesa, en su nevera🧊, en su estómago, aunque también valdría
Muchas empresas no comprenden aún que el servicio al cliente es realmente una acción potente de generación de ventas. A pesar de ello, muchos directivos aún visualizan a esta área como algo no necesario, incluso dejan de lado su consideración dentro de la estrategia global de marketing. La posventa, como tal debe ser reconocida como una
Él es Gabriel Nájera, un campeón de la vida. Lo prometido es deuda y las deudas se cumplen... "Si yo puedo, tu puedes" Esa es la consigna y slogan de este gran amigo que hace realidad lo que manifestó en nuestra entrevista. Te invito a verla a continuación:
