Estaba muy preocupado porque las ventas no se daban y ya estábamos en el octavo mes del año con un acumulado del 67%; bastante bajo teniendo en cuenta que los meses siguientes teníamos presupuestos muy altos.Tomé mi celular y llamé un gran amigo, un gran mentor, un gran ex-jefe, una persona que me enseñó que las
El cerebro humano es asombroso: está compuesto por unos 85 mil millones de neuronas que controlan todo, desde tu movimiento hasta tu personalidad. Pero también suele malinterpretarse. Los mitos, son falsedades en las que la gente cree. Algunos mitos sobre el cerebro se basan en un mínimo de verdad, mientras que otros surgen de malas interpretaciones.
Muchas empresas no comprenden aún que el servicio al cliente es realmente una acción potente de generación de ventas. A pesar de ello, muchos directivos aún visualizan a esta área como algo no necesario, incluso dejan de lado su consideración dentro de la estrategia global de marketing. La posventa, como tal debe ser reconocida como una
Según el calendario editorial, me toca escribir un post sobre «Fórmulas para practicar el storytelling». Para ayudarme, me facilitan el enlace de una publicación norteamericana que empieza diciendo If Don Draper tweeted. No sigo leyendo. Estoy particularmente aburrido de las cabezas no-pensantes de proyectos digitales que firman textos que empiezan con If Don Draper. If Don Draper made poop
¿Cuántas llamadas recibes de los diferentes call center?¿Cuántas personas sin tacto para hablarte?¿Cuántos de ellos como un robot imparable sin escucha?¿Cuántos de ellos sin hacer una labor de prospección y asumiendo el monólogo de turno?Hoy quiero compartir contigo los tonos que deberían manejarse en una llamada telefónica los cuales deben ser practicados por el equipo
Hola El pasado sábado 4 de abril estuve invitado por mi amigo Chris Payne, experto en ventas B2B, transmitimos en vivo para plataformas como YouTube en vivo, Instagram en vivo y Facebook en vivo y fue sorprendente que nos acompañaron mas de 1.000 personas en todas las plataformas o redes sociales buscando información sobre como vender de forma reflexiva
¿Es hora de vender o es hora para cuidar los clientes?, ¿Qué hacemos como vendedores?Estoy completamente seguro que muchos de ustedes se están preguntando en este momento si es tiempo de vender o de mantener los clientes. Vamos a ser sinceros frente al tema y vamos a ponerle a esto un piso racional y un
Algunos de mis clientes, es decir, laboratorios farmacéuticos y otros sectores relacionados me dicen: ¿Qué hacemos para llegar a los médicos y a las farmacias y que recuerden nuestras marcas? Antes de responderles, quiero contarles que muchos o algunos médicos están ocupados trabajando con esta pandemia, otros no poseen consultas, otros las cancelaron para
Sin temor a equivocarme, hablar de la era digital o el 4.0 se ha vuelto, más que una moda, un nuevo estilo de vida o una tendencia. El mundo cambió y solo los que hemos vivido estas trasformaciones y tuvimos que teclear el DIR + Enter cuando llegaron los computadores y asistíamos a la
Me siento muy triste y decepcionado cuando hablo con algunas personas (en especial las que amo y con las que comparto parte de mi vida) y les pregunto si tuvieron tiempo de leer tal artículo, si fue a la conferencia tal, si se matriculó en la especialización o seminario de interés, si vio el
