💲💵 Precio:

El precio puede ser demasiado alto para el valor percibido del producto o servicio en comparación con la competencia. Trata al máximo de saber exponer el por qué vales lo que vales.

👎 Mal servicio al cliente:

Si el cliente no se siente bien atendido o si su experiencia es mala, puede decidir no comprar; recuerda generar experiencias memorables de retorno EMR.

🧐 Falta de confianza:

Si el cliente no confía en la marca o en el proveedor del servicio, puede ser difícil persuadirlo para que compre. De hecho, es una de las frecuentes objeciones. Trate de identificar dónde está esa desconfianza (vendedor, empresa, productos, servicios, carteras, créditos, entregas, chismes).

❌ Mala reputación:

Si la empresa tiene una mala reputación en línea o fuera de ella, puede alejar a los clientes. ¿Alguna vez has indagado qué piensan tus clientes de ti, de tu empresa o de tus vendedores? Empecemos por allí, hoy existen empresas encargadas de valorar nuestra reputación.

🏅Competencia:

Si hay muchos competidores en el mercado que ofrecen productos o servicios similares, el cliente puede optar por comprar a otro proveedor, de allí la importancia de tu mayor diferencial, tus VENDEDORES.

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Cliente insatisfecho
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🧠 Necesidades insatisfechas:

Si el producto o servicio no satisface las necesidades específicas del cliente, es menos probable que lo compre. Por favor, antes de vender, recuerde que no compramos servicios o productos, compramos la solución a los dolores que tenemos.

🔖 Falta de conocimiento del mercado:

Si la empresa no tiene suficiente conocimiento del mercado o de las necesidades del cliente, puede resultar difícil persuadirlo para que compre. Pilas, pues es como salir con una escopeta a disparar para todo lado. Amigos de marketing ¿Quién es mi cliente?

💹Falta de experiencia:

Si la empresa o vendedor no tiene la experiencia suficiente en el área o en la industria, puede ser difícil para el cliente confiar en sus capacidades. Hoy el mercado pide especialistas.

✈️☎️ Falta de promoción e inversión efectiva:

Si la empresa no está promoviendo de manera efectiva su producto o servicio, puede ser difícil que el cliente lo conozca o lo tenga en cuenta. Aplica de igual forma en las inversiones que hace con su gente para hacerlos mejores vendedores.

¡Recuerde que las ventas es una profesión no una distracción!

¡Las ventas requieren análisis y estudio!

¡Las ventas son SINAPSIS!

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